Clinica Medicover West Gate - Bucharest

Sorana Enoiu

Complet haotici, dezorganizati si cu zero respect pentru pacient. Toate programarile au decalaje foarte mari (de minim 30 de minute!) - din acest caz mi-au dat de mai multe ori programul peste cap sau am ratat programari.

Am abonament aici de o luna si 5/5 programari au avut intarziere mare, incat din aceasta cauza a trebuit sa plec din clinica fara sa mai tin consultul fiindca nu ajungeam la timp in alta parte! La ora programarii mele inca nu iesise din cabinet pacientul care era cu doua programari in urma, deci un decalaj de 40 de minute! Vii la privat sa platesti dar experienta e ca la stat.

Sunt surprinsa atat de dezorganizarea celor de la Medicover, cat si de incompetenta unora dintre medici. Cei de la Medicover se absolva complet de orice responsabilitate, se prefac ca problema nu exista.

Chalet Simone

Personalul de la receptie complet nepoliticos. Intarzieri mari la analize, bataie de joc la adresa pacientilor. O nepasare si o indiferenta care lasa de dorit. Recomand evitarea acestei policlinici

Andreea Voinea

Jalnic!
Intarzieri mari,fetele de la receptie foarte gretoase si neajutatoare,doctorii au intarzieri mari despre care nu se stie nimic de la receptie...astepti mult si bine!
Rusine!

Liviu Marius Marin

Buna ziua,

Va multumesc pentru suportul acordat ca de fiecare data.
Desi nu am nici o problema medicala si vin stric pentru preventie, profitand de abonamentul paltit de compania mea catre clina dumneavoastra. Am o placere deosebita sa fiu in preajma unor oameni pregatiti si mereu dornici si deschisi catre nevoile fiecarui om.
De obicei vin mai devreme, ori mi s-a intamplat sa ajung mai tarziu rareori si am avut timp ca sa ma uit in preajma si sa vad cum decurg lucrurile (defect profesional fiind intr-o pozitie de management in viata de zi cu zi). Vreau sa va spun doar atat, FELICITARI !
Desi sunt perioade poate in care personalul dumneavoastra este foarte solicitat si sunt asaltati de un numar mare de oameni in clinica, mereu sunt cu zambetul pe buze, multitasking si deschisi la nevoile fiecarui om!
Am fost surprins placut de la medici pana la personalul de la receptie, un om mai bun ca altul si mai pregatit in vederea unei colaborari rapide, ferme si la obiect.
Pentru toate acestea va multumesc cu deosebita consideratie, tuturor celor care lucrati in clinica Medicover West Gate!
Omul bun sfinteste locul !

Cu deosebita consideratie pentru vocatia dumneavoastra si exemplul lucrului bine facut,
Marius MARIN

Ralu S

O experienta absolut oribila, doctorii cat si personalul isi bat joc de pacienti (din nefericire).
Am avut programare vineri la dermatologie la ora 8.45, am ajuns acolo la 8.45 si am asteptat timp de 30-40 minute sa se prezinte doamna doctor Barbu Andreea Denisa la programare, ghiciti ce? Nu a mai venit. Initial mi s-a spus ca doamna doctor nu a sosit inca, sa astept ca va veni imediat. Abia dupa 40 minute, asistentele m-au informat ca nu va mai veni deloc in ziua respectiva. Am incercat sa ma reprogramez pentru luni sau o alta data apropiata insa din pacate fara rezultat. Prima programare disponsibila era pe 24 Iulie. Nici vorba sa fiu cumva ajutata sau despagubita in vreun fel pentru cele intamplate. Mentionez ca pana sa gasesc acest loc, a trebuit sa imi fac programarea cu 2 sapt inainte, deoarece totul era full.

Fix bataie de joc, lipsa de bun simt si nepasare din partea Medicover. Nu voi mai apela niciodata la serviciile lor.

Deea Di

Serviciul medical corect, receptia rapida si curatenie, insa o experienta nu grozava din punct de vedere uman. Doctorita cam agitata si semi-agresiva, iar la receptie ai cumva senzatia ca esti privit, analizat si barfit

Cristina Ispas

Nu recomand. Asistenta de acolo nu știe sa recolteze. Este ditai vena cât capul meu. Și nu reușește sa recolteze. Și cum poți sa spui ca din cauza faptului ca nu am baut apa nu îmi curge sânge Ca sa nu îți curgă sânge ar trebui sa nu bei strop de apa 2 săptămâni. Sa vii din desert și după la recoltare. Atenție la instruirea personalului medical.

Daniel M Iordache

Dupa ziua de azi, am cerut anularea abonamentului. Am interactionat doar de 2 ori cu clinica si mi-a fost indeajuns:

1. Ca sa poti sa iti faci analizele la sange, desi ai trimitere de la medicul de familie, trebuie sa te vada si 2 medici Medicover: un medic generalist si unul de specialitate. Practic, te vede acelasi medic de 2 ori, pentru ca la fel a fost si atunci cand am avut trimitere de la un medic specialist. Nu te lasa sa iti faci analizele, pentru ca nu intra in abonament daca nu treci si pe la medicii lor.

2. Daca intarzii la programare, ti-o anuleaza. Daca medicul intarzie la programare, astepti sa te primeasca.

3. Medicii lor recomanda medicii din sistemul de stat! Nu doar o data am fost trimis la Parhon pentru ca ei nu au endocrinologi buni.